Diese Richtlinie gilt für Bestellungen aus Deutschland. Sie soll sicherstellen, dass Sie unsere Versandrichtlinien und -verfahren kennen. Mit Ihrer Bestellung in diesem Shop akzeptieren Sie die hierin enthaltenen Richtlinien.

A. Versandkosten

Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

B. Versand-, Bearbeitungs- und Bestellschluss

Im Allgemeinen sind Sendungen 3 – 7 Werktage (Montag bis Freitag) unterwegs.

Annahmeschluss für Bestellungen ist 22:00 Uhr (GMT-06:00) Central Standard Time (Chicago).

Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 – 2 Werktage (Montag bis Freitag).

C. Lieferbedingungen

Für die Lieferung des Produkts verwenden wir den Standardversand.

D. Auftragsannahme und Preisgestaltung

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen aus verschiedenen Gründen nicht bearbeitet werden können. Die Website behält sich das Recht vor, Bestellungen jederzeit aus beliebigem Grund abzulehnen oder zu stornieren. Sie werden möglicherweise gebeten, zusätzliche Nachweise oder Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Telefonnummer und Adresse, vor der Annahme der Bestellung anzugeben. Um Kredit- oder Debitkartenbetrug zu vermeiden, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Zahlungsdaten vor der Auslieferung des Produkts zu validieren und die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zu überprüfen. Diese Überprüfung kann in Form einer Identitäts-, Wohnort- oder Bankdatenprüfung erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, bei denen wir einen Verdacht auf betrügerische Verwendung von Kredit- oder Debitkarten haben, direkt zu stornieren. Wir sind bestrebt, unseren Nutzern auf der Website möglichst genaue Preisinformationen bereitzustellen. Dennoch können Fehler auftreten, beispielsweise wenn der Preis eines Artikels auf der Website nicht korrekt angezeigt wird. Daher behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren. Sollte ein Artikel falsch ausgezeichnet sein, können wir Sie nach eigenem Ermessen entweder um Anweisungen bitten oder Ihre Bestellung stornieren und Sie über die Stornierung informieren. Wir haben das Recht, derartige Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt und Ihre Kreditkarte belastet wurde oder nicht.

E. Was passiert, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Bestellbeleg. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden.
Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@fimull.com oder rufen Sie uns unter +1 2135481213 an. Geben Sie dabei den Betreff „Bestellbestätigung nicht erhalten“ an. Jemand aus unserem Team wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

F. Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Verfolgen Sie Ihre Bestellung einfach mit der Trackingnummer, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen. Sollten Sie nach 7 Werktagen keine Trackingnummer erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@fimull.com oder rufen Sie uns unter +1 2135481213 an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

G. Adressänderung

Wir können die Lieferadresse nicht mehr ändern, sobald die Bestellung unterwegs ist. Wenn Sie den Lieferort Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter support@fimull.com oder rufen Sie uns unter +1 2135481213 an.

H. Stornierungen

Sollten Sie Ihre Meinung vor Erhalt Ihrer Bestellung ändern, können wir Stornierungen jederzeit bis zum Versand akzeptieren. Sollte eine Bestellung bereits versandt worden sein, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.

I. Während des Transports beschädigte Pakete

Sollten Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie die Annahme des Pakets bitte nach Möglichkeit ab und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Sollte das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt worden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die nächsten Schritte zu besprechen.