Garantiebestimmungen

Datum des Inkrafttretens: 15. Oktober 2025

Name der Firma: Lovinolive Inc (Geschäftsname: FIMULL)
Registrierungsnummer: 2024-001569952
Adresse: 2501 Chatham Rd #4088, Springfield, Illinois 62704, Vereinigte Staaten
EIN-Nummer: 33-2378133
Telefon: +1 213-548-1213
E-Mail: support@fimull.com
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (GMT-05:00) Eastern Standard Time (New York)

1. Einleitung

Wir bei FIMULL möchten, dass unsere Kunden Vertrauen in die Qualität unserer Produkte haben . Diese Garantiebestimmungen beschreiben:

Deckung für Mängel
Reklamationsverfahren
Ausschlüsse und Einschränkungen
Kundenpflichten
Internationale und EU-Überlegungen

Durch den Kauf von https://fimull.com/ , akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Richtlinie.

2. Standardgarantieumfang

Deckt Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung bei normalem Gebrauch ab .

Beinhaltet:

Elektrische oder funktionale Ausfälle von Hausbeleuchtungsprodukten
Defekte Teile oder Komponenten
Störungen durch Produktionsfehler

Deckt keine Schäden durch Missbrauch, Unfälle, unsachgemäße Installation, Umwelteinflüsse oder normale Abnutzung ab.

3. Garantiezeit

Standardlaufzeit: 12 Monate ab Lieferdatum .
Für einige Produkte kann die Garantiedauer unterschiedlich sein . Überprüfen Sie dies in der Produktbeschreibung.
Gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar , sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4. Erweiterte Garantien (optional)

Für einige Produkte ist möglicherweise eine erweiterte Garantie über den Standardzeitraum hinaus verfügbar.
Kunden können sich zum Zeitpunkt des Kaufs oder über von FIMULL genehmigte Programme für einen erweiterten Versicherungsschutz entscheiden.
Einzelheiten zur erweiterten Garantie, einschließlich Dauer und Umfang, finden Sie beim Bezahlvorgang oder in der Produktdokumentation .

5. Produktregistrierung

Durch die Registrierung Ihres Produkts bei FIMULL können Sie die Bearbeitung von Garantieansprüchen beschleunigen .

Die Registrierung kann über folgende Wege erfolgen:

Online-Produktregistrierungsformular
E-Mail-Bestätigung mit Bestellnummer und Produktdetails

Registrierte Produkte lassen sich im Falle eines Austauschs oder einer Reparatur leichter verfolgen.

6. So melden Sie einen Garantieanspruch

Kontaktieren Sie den FIMULL-Support : support@fimull.com oder +1 213-548-1213 .

Bieten:

Bestellnummer
Produktdetails
Beschreibung des Problems
Fotos oder Videos des Defekts (falls zutreffend)

FIMULL antwortet mit Anweisungen zur Reparatur, zum Austausch oder zur Rücksendung .

7. Reparatur- und Austauschprozess

Nach der Genehmigung können fehlerhafte Produkte:

Repariert und zurückgeschickt
Ersetzt durch ein neues oder generalüberholtes Produkt
Rückerstattung, wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist

Normalerweise beträgt die Bearbeitungszeit 14 Werktage (Mo.–Fr.) nach Erhalt des Produkts, je nach Verfügbarkeit.

Bei nachgewiesenen Mängeln übernimmt FIMULL die Versandkosten , bei unberechtigter Reklamation können die Versandkosten vom Kunden übernommen werden.

8. Garantieübertragung und Eigentum

Standardgarantien sind nicht übertragbar .
Erweiterte Garantien können übertragbar sein ; siehe produktspezifische Bedingungen.
Garantieansprüche werden nur für Produkte anerkannt, die direkt von FIMULL oder autorisierten Verkäufern gekauft wurden .

9. Ausschluss von Umwelt- und externen Faktoren

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die verursacht werden durch:

Extreme Temperaturen, Feuchtigkeit oder Wassereinwirkung
Stromstöße oder Stromschwankungen
Unsachgemäße Installation oder Verwendung mit inkompatiblen Geräten
Naturkatastrophen oder Unfälle

10. Beispiele für Missbrauch und Benutzerschäden

Die Garantie erlischt, wenn das Produkt aufgrund folgender Gründe beschädigt wird:

Fallenlassen oder physische Einwirkung
Verwendung falscher Spannung oder Stromquellen
Nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen
Verwendung des Produkts außerhalb der vorgesehenen Wohn-/Heimumgebung

11. Garantie und Kunden aus der EU/Deutschland

Für Produkte, die aus den USA nach Deutschland versandt werden, gelten die gleichen Garantiebedingungen.
Kunden sind für Zollgebühren, Steuern und Einfuhrgebühren im Zusammenhang mit Garantierücksendungen verantwortlich.
Rücksendungen müssen möglicherweise in die USA zurückgeschickt werden, sofern keine Reparaturvereinbarungen vor Ort angeboten werden.
EU-Kunden behalten zusätzlich zum Garantieschutz von FIMULL ihre Rechte gemäß den lokalen Verbraucherschutzgesetzen .

12. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von FIMULL beschränkt sich auf die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung defekter Produkte.
Keine Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden , einschließlich Sachschäden oder Personenschäden, die durch Verwendung oder Missbrauch entstehen.

13. Streitbeilegung

Kunden werden gebeten, sich an support@fimull.com zu wenden. Erste.
Sollten Streitigkeiten nicht beigelegt werden können, können sie nach US-amerikanischem Recht oder dem Verbraucherschutzrecht der EU/Deutschland behandelt werden .

14. Richtlinienaktualisierungen

FIMULL kann diese Garantiebestimmungen überarbeiten, um Folgendes widerzuspiegeln:

Neue Produktlinien oder Garantieprogramme
Änderungen der Vorschriften oder internationalen Versandpraktiken

Aktualisierte Richtlinien werden veröffentlicht auf https://fimull.com/ mit einem überarbeiteten Datum des Inkrafttretens .

Die fortgesetzte Nutzung der Website und Produkte gilt als Annahme der Aktualisierungen .

15. Kontaktinformationen

Bei Fragen zur Garantie oder zu Reklamationen:

Reaktionszeit: 24–48 Geschäftsstunden